困局中转型呼唤家居全产业链

　

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6 ?# w- r9 [$ a9 w: K　　家居行业在危机中谋求为家装、家具、饰品、建材等家居领域搭建合作平台
4 u$ N- \" x9 g, ?9 ~　　去年以来，国家房地产调控政策不断深入，楼市限购令从一线城市向二、三线城市逐步蔓延，消费者观望情绪日益加剧。作为房地产行业的下游，家装、家具等家居范畴都已感受到自2008年金融海啸以来的最冷气息。
　　为有效地整合上下游资源，日前，全国工商联家具装饰业商会家装专委会与东莞名家具俱乐部等共同主办“2011年中国家装行业年会暨产业合作发展论坛”，谋求打造一体化的家居全产业链，为家装、家具、饰品、建材等家居领域成员搭建合作的平台。
　　全国工商联家装委员会副会长李泰岩：
/ V2 u9 r( F9 E3 c　　危机中呼唤产业联盟
　　从历史来看，家居行业经历了2003年的非典危机，2008年的金融危机，非典危机使得家居行业受到了很大冲击，这种冲击是非常短暂，但在这个过程中出现了行业洗牌，众多企业在市场竞争中被淘汰。
; P4 z5 E$ S6 w1 ]) P6 G4 k4 O- a　　2008年的金融危机，比非典时间长，期间也有很多质量、品牌不好或者缺乏资金的企业倒闭，但这两次危机都没有催生产业联盟。
  V: U" f0 r5 s/ b6 i8 x　　这一次危机，对家具行业来说远远超过上两次。这次危机持续时间长，政府的宏观调控，国内外大的经济形势影响，CPI上涨，股市也在暴跌，人们的投资出口不知道去哪里，房产又遭受打压。因此，这一次的博弈时间会比较长，我觉得这次危机至少还要持续一年，也许到明年此时政府严厉的调控仍然会继续。
6 o- |% c, R% `5 C  T　　业内有一句话：只有不好的企业没有不好的市场。在这一段危机漫长的时间里，家具市场的需求仍然存在。不过，市场对企业的要求越来越高，你的内功如何，你的品牌如何，你能不能在整个的洗牌过程当中生存下来，这是考验每一个企业自身实力的关键时期。从更为宏观的层面上看，随着整个家居行业的发展，客户的需求在不断提高，他们对家居产品、服务的要求更高、更为细致。这就客观上促使家居行业内部能够打造出真正的产业，能够借此契机优化我们产业链的流程，能够让我们整个产业链里面去掉日益增加的不必要的渠道成本和销售成本。
　　当然，“互惠互利、共赢发展”是打造全产业链的前提。整个渠道产业链打造过程当中，参与的企业是不是每一个人都受益，这是很多商业模式最核心的一点。我们也希望各个领域、各个板块的企业针对行业的共同需求仔细去研究，借着这个契机把我们真正的产业链和产业联盟打造出来，这应该是家居行业在这次危机当中发展的一个趋势。
　　东莞城市之窗家具总裁赵家尧：
) K; @6 ?1 c2 X* t5 ]+ R0 c　　家装整合上下游成全产业链关键
2 r/ ~6 [' U& }) h" I　　家装公司作为接触业主、接触消费者的第一落点,实际上有很多的资源、优势来进行整合。
. t" Z- h! _1 d/ h( H　　我举两个案例。我们最近在辽宁葫芦岛有个数量很大的订单，但我们在与甲方商量的时候，对方要求我们等装修完毕后才与他们进行衔接。这时，我们发现跟装修公司不是一家人很难，因为家具和装修在一套住房里面是有联系的，结果因为甲方的原因把装修和家具拆开了。
　　而另一个案例则有所区别。法国巴黎家装公司是我们的朋友，他向甲方推荐我们的家具公司，家装与家具配合非常紧密，从住房的家具整体风格设计到交期、安装等等都一气呵成。这让甲方对我们的工作很满意。
　　这两个案例说明家具跟家装是息息相关，是具有密切关联的。最近，家具同仁都说这个行业生意很难做，家居大卖场即使在国庆长假也是客流稀少。而在2008年国际金融风暴时期，企业家仍保有硬朗的底气。最近这种硬朗的底气一去不回了，因为此前国际金融风暴后续影响还在继续，又逢国内的大调整对家具行业影响很大。
　　尽管现在一些好的品牌家具生产销售量没怎么减，但是利润在递减，什么原因？人工涨，原材料涨了。因此，现在家居行业的企业家都比较理智、比较低调。这就使得我们在后续的竞争当中需要想很多的办法，而此次跟家装界联手能够在新一轮的竞争中获得新一轮增长的方式，这是非常有必要的。
; ]% ^* f1 P; I　　我们后方操作还要靠经销商跟家装公司联手合作，只要通过资源整合包括家具制造公司、家装公司，还有经销商，打造全产业链一定能成功，并将取得预期的效果。
　　深圳市仁豪家具董事长尤国忠：
　　家居行业从传统制造行业向服务行业转型
　　我觉得家居行业已发展到转型升级的关键阶段。今年是我国实施“十二五”计划的开局之年，广东是国家重要的生产基地，在理念和高度位置上领先国内家居行业。但目前，内需和外需的萎缩已让行业筋疲力尽，而传统渠道模式仅仅局限于大卖场专卖店，以及厂家直营的自营模式。但是市场是变化的，消费者需求的提升，意味着我们必须有更多的创新模式满足其需求。这就要求家居行业从传统的制造行业朝着服务行业转型，比如，消费者买一套家具需要我们上门量尺寸，从装饰采购到家具选购都需要配套服务等等。
5 [: @6 P2 @$ |$ o　　虽然当前的营销模式使广东家具企业在十年之内迅速占领了一二级的市场，但是家具营销模式单一，终端策划缺乏管理，协同效应不强等都要求我们必须针对渠道商获得更多的产业链一体化创新，获取更多的思考。
% @% R$ f2 [- P# f' W　　全国工商联家装委员会会长陈辉：
& J# _5 D# r; T. {) t1 m) U% ~3 W　　差异化路线
) _4 O/ @% F; w% j1 {, U- s　　避免伤害经销商
4 ]  `4 D4 n' t: ~/ w3 W　　家具、饰品、家装联合创新的渠道如何错位，这是一个值得深思的问题。比如建材生产商，他们在普通渠道里面卖的是中端产品，但他们自己开发富有创意的中高端产品在普通卖场卖得不少。这产生了一个差异化：高端产品可以在家装的渠道走得更好。
　　还有另一个解决方案。通过设计和产品的差异化来解决这个问题。如果从普通消费者的角度来看，室内家居的设计是一个很粗放的平面，此时消费者只是需要家具，美式的、欧式的、现代的，那么客户到家具卖场去选家具比较容易。但是如果高端客户要求我们把这个设计做得非常精细化，这种细微的感觉所生产出来的产品，从设计角度来讲要投入很大的精力和专业性。因此，这种工作客户自己做不来。
　　正因为如此，包括尺寸跟空间的概念，家具的颜色和材质，固定家具的内门、橱柜、衣柜一体的色彩和纹路匹配等，这些设计工作非常专业。如果要做这样的设计和产品，客户选择什么渠道？他不一定是去经销商店面，而是通过家装公司这个高端渠道。因此，普通和高端可以通过设计和产品的差异化进行错位。
编辑：sally