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双廊青年旅馆必须有一个经理或者其他合适的成人来负责管理,并应对住宿者的安宁、舒适和安全负责。
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) O4 ^6 } Z) V& j0 H 双廊青年旅馆经营期间,住客随时可以与员工取得紧急联系。在开放期间,员工应尽可能多地给住客提供帮助和建议。
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双廊青年旅馆所有员工务必整洁、干净、衣着得体、乐于帮忙、热情,有住客至上的服务心态。员工必须让住客易于辨认。' m( R) O" Z0 W+ X8 ?& c
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有关双廊青年旅馆内的设施信息与使用规则应以便于理解的方式告知住客。
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& P9 {. l. V( _: |) y+ ^ 双廊青年旅馆务必在某种程度上提供当地旅游信息,特别是当地名胜风景区、节事活动等。
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双廊青年旅馆的安全守则及卫生标准应以简单明了的形式告知住客。 |