聆听别人讲话的修养

在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知己。
        　　
        　　聆听别人讲话，必须做到耳到、眼到、心到，同时还要辅以其他的行为和态度，不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究，提出了以下聆听技巧：
        　　
1 [! U( E2 U$ J' I        　　1. 注视说话者，保持目光接触，不要东张西望。
5 {9 k0 k- Z; i" t! f, t        　　
( X% ~4 `& g  J1 }7 a9 A4 H" @7 h2 Y        　　2. 单独听对方讲话，身子稍稍前倾。
7 i- ?8 e, b: o' O) m       
        　　3. 面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。
        　　
2 C3 {& `3 |! n- ]; r        　　4. 不要中途打断对方，让他把话说完。
        　　
        　　5. 适时而恰当地提出问题，配合对方的语气表述自己的意见。
, M. x/ R# C: F- W        　　
        　　6. 不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。