一、讲出来
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- J8 L* l7 j0 P* y0 y3 \ 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
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二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
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5 `! m* `) {, A' d9 z+ ] 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
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三、互相尊重0 u3 r. ^2 j/ N, L" v
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只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
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- T1 v; c& p+ h0 I 四、绝不口出恶言
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恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
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( x$ Z& E5 q5 }1 ], O+ u 五、不说不该说的话- y9 \& X$ J8 n7 e
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如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
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; ~3 V! q! ~4 [8 i. q 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定/ Q7 m5 Y6 [2 k3 R
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情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属&hellihelli尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!. D; D8 q9 R, a8 [' M
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七、理性的沟通,不理性不要沟通( @5 b( _, {4 s( a' h
A9 B- P ^ K2 U 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
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八、觉知( k4 X: G' n( }$ g+ L- [
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不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。; ]7 Z: W( l+ B7 i) ?- a$ A; {
7 C- p* a$ f1 a3 [' Y- B. z 九、承认我错了; ]6 k* H; a* @& b5 s2 }* g Y
* w" W2 e% {- u' M" [) s& e 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!7 N+ K: o8 l: R" J5 N$ A
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十、说对不起!!2 e+ _& \; L u+ O
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说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。$ u6 \( G, f! ^1 m* p7 h. I/ H
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十一、让奇迹发生/ q/ }: B7 _% P7 R) Z
" \& D6 q5 D; _# u3 V 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 十二、爱9 a4 d4 l" q. H# u8 J- Q7 L9 W
/ H* v* Z- L* I; o 一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。1 s# }4 k5 K1 h3 S
' v% p6 q9 S9 U X6 } 十三、等待转机
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2 l K4 l' S8 x7 ^$ o9 A 如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。4 Q0 S- k3 i2 N, u5 Z, J" [
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十四、耐心# w) U+ }: k) m( p
7 e) ?1 P: N8 o# R$ y 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
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3 f* n( Q5 p8 ?* ]1 @8 i 十五、智能9 k+ U2 W5 E* X2 o
9 e. w: {- [6 g0 @! Q" T 智能使人不执着,而且福至心灵。 |