第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。, H; j' z! O' y i
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
8 m9 _7 S* m: b) R+ L4 } 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
: b3 R, U6 ]# Q) W% B9 ~ 知彼者,智也;知己者,大智也。( H5 H1 \2 B1 Z1 p# u) u& e5 K
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
5 O% i) F6 [5 q0 ^' U 天生我才必有用。
" \0 o) G7 p; p! H/ v 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。
% H ]9 A% s/ Q 第4招 挥别独行侠的日子" F( T2 I, }! f( i% A8 }/ {, R- Q8 W8 {4 Q
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。3 @: D6 ^6 P; C V, @- A
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
( \2 \' V' E" x 第5招 为自己建立自信,自助助人9 K d8 }6 P9 n# w' U1 B N6 j
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。/ S& k F X4 N7 A1 q2 n- c i9 { u
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。7 Z# V7 _; }+ v3 r
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
6 N0 J, K& a# I9 i9 _- x0 h6 J 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。4 u2 f9 b" ~+ X X; i
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
$ v0 L4 i/ L+ ] 第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深: A6 ?' m; X( C+ J! g
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
. i- X( ~& b& J$ @/ @* ^+ G$ ~ 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
k) j m I" a" C 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍5 k; e+ l: K: [9 g: P5 e" S
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。/ r" W2 n' t1 F3 m
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 U( E: V2 l$ @: i& }5 g
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。9 ]- b7 h% e& B' C) s
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。: z8 z" D j% X
第10招 技巧性地打开话匣子
P2 j9 E ~0 N; x' e2 R1 P- q 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。
+ z: }3 N: C' X1 F$ [2 D 无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
4 O/ s- w$ m0 e6 q) T( `& F 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
; w, m- t2 y9 U 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
3 w$ B. W1 N- E4 }# r 多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
$ y/ z% p! Q1 K2 X 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
8 M# c6 P6 j& L6 ` 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
7 x3 M# E' f. w; Z( l, D 第13招 善于在社交场合做称职的主人
' r5 k$ I \7 t n 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
7 m8 a6 m4 ~! p 第14招 乐于站出来为自己打知名度6 c& i) Z5 W- ^8 h
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
# B, A6 {1 ~. l. W. l 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。 I8 C: X$ [/ |- w' M( M& @
第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼 * {2 [$ C4 O% O5 Y
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。/ [# P$ q/ M7 C# C; n6 h5 H
想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
) y6 R1 T; r, G5 |/ \) Q 第16招 名片必须是经过精心设计的作品' _) J5 S! {. W: F; P, V! t
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
2 F8 \8 T1 L( T! L8 a8 I 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。$ Y& k! q# n. c4 `
第17招 随时随地携带数量充足的名片
] M7 r8 n0 s- j# ^- L 要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。
6 |2 Q$ H* W7 e+ E 第18招 在情况适宜时,才递上名片
1 B: F$ y* g' C( {/ ?, | 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。1 p( X5 j' H8 q1 c6 d
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核 ) ~3 e2 u7 C5 z5 ]+ q
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。3 w' K ]: \# k: P2 f. S
第20招 不要吝于表达感激之意
) I4 U, Q- l6 H, ^( |1 M) B 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
1 ?0 _* {* B3 ]8 b* S* y: a9 k* | 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
" J+ v, M* S8 A 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
: K' ]" z4 T+ X$ ? 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。3 g# w7 h* e, v2 z8 h) o
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。
# P4 _; O4 Y& t2 B( K7 }% c 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
3 o& _5 Z9 j9 x9 e; r! N 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
1 H1 b/ v8 {6 R V' x [ 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
+ O o8 z6 c: U9 o3 ?8 c 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸( J3 P2 F" a" q1 U
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。# p% g! W* o \$ H: J9 z/ d
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
7 r; |$ y9 I; H; Y 第24招 欣然接受他人的道谢与援助5 I5 s; g* \" Z
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
/ |& P5 S3 n" c& s J2 t 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网( Y! {4 W- N7 [) }
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。6 W7 j2 O" H7 z% i) F& \, S+ I
为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。/ E' Q4 s& U* t1 }; s- }3 N9 l
第26招 名片上绝无过时的资料6 [; L6 Z, a$ w. S8 W Q
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。+ p: N# L O( @% ^2 s1 j
第27招 设立一套有效的时间管理系统' V2 u4 N4 L! E4 c+ K/ @; [
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
4 x. d8 [, R" b: n* j0 q 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。/ j% V6 I9 D7 v, l! o- ?% o
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表' A) k( ?+ Z3 {7 _$ r" f' y
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
6 i6 o6 V% o( D" X7 U 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
9 M8 G+ N; S9 @ 第29招 今日事今日毕/ @4 e# G* e" a" B
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
2 C$ J8 p X( c 绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。! v4 V8 v N. l( Q& v7 @
第30招 必须在24小时回复所有的来电, ^: t# c* D5 Q: q% k( e9 g
如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。' \5 r6 x' B7 ?
<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |