第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。) t4 g. H* U5 s. D# D- ]3 d
想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
2 f) x$ r. }0 h+ ] 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
( ?' C& W/ x( M8 T1 { Z) C8 {( u/ b 知彼者,智也;知己者,大智也。
]! ]3 g1 v+ H% c( q3 } 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要) F& H& g- g/ r8 f. w3 S
天生我才必有用。
: C3 G0 s% G: T& `$ K9 {2 ^ 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。
: U1 r) Z' p9 s9 _4 W; z 第4招 挥别独行侠的日子
7 w6 |$ A% G0 B0 h# N2 c 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。
$ W( T& J! P/ D; u9 }$ x2 J 告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
$ \0 u5 Z3 D1 c$ H6 W 第5招 为自己建立自信,自助助人! L9 ^7 |5 R4 `$ [; G9 Y; y- f2 q
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。2 f& Y7 B+ a# b4 m
多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。8 Y2 @: E, V) J) J, N. Z
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改 {) Q& a, U* W+ Z( A {
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。- N/ V$ ^8 o+ H6 [
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
$ _5 G* e5 D, `% ] 第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深1 @1 o+ b# g9 |5 [' ~
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。5 p5 ]* N: j$ Z, g' U- C
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。% e' Z- E2 Z* h9 C, u. Y
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍7 X, E# c( E" O
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
1 S& X/ A d. r) a, o, B 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍" [( `! [) b L& t) c
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
, H9 r; h- Y, K! u" L' X 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。+ \# U" p4 V! _: \7 M4 {9 `$ t; x
第10招 技巧性地打开话匣子9 Q( Q/ ` U ?; w$ y( `' P* a
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。& P3 a5 K9 a* H5 Q
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
+ z$ t: h' z3 s. a# B 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍# l! f4 ~2 Z# M- Y
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。) [" [7 _% S6 x; R$ g
多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
3 x# H7 S \$ O, }3 u) U 第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名2 t( B# R3 _2 `
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
. Q9 E. ]& n6 e0 r: C 第13招 善于在社交场合做称职的主人; v" Y1 h1 G4 ]
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。+ O" A% w2 x# S& V# Z# U
第14招 乐于站出来为自己打知名度
# n/ @5 n% H8 b: R9 M( I1 C5 C 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
8 d2 z% m/ i x& V( H8 z6 A 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。5 `1 w- o# x; e4 |; ~( ~, }" U% T
第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
. W6 ^, L3 \; Z9 a0 S4 i 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。% v4 s5 m1 Y- k& Z
想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
; i5 a6 M" S0 z- W/ P7 J 第16招 名片必须是经过精心设计的作品8 J1 k3 [: _! N5 R3 D
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。$ R3 e3 @. D% e
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。* `3 {9 x" C/ q& b
第17招 随时随地携带数量充足的名片
- l# |, o) C' o& F 要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。: C9 j/ x# n) @. t' k. V$ }5 X
第18招 在情况适宜时,才递上名片
1 M c$ N6 o9 o9 z& f* t8 K. j 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。" Z- Z, w8 W ]6 b/ b/ d) l
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
! d/ Y. K) ]* y. Z1 [ i- Y. m 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
. i- b8 i. `- {, n6 J 第20招 不要吝于表达感激之意5 B4 H; ~. {' ~5 v* V/ q+ t
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
' [% Y* ~9 X% v6 c' y4 H 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
9 m! I }3 `6 g: W, z/ N 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
6 {! i! u6 H$ Z 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。- a& T: ^6 ~) P6 F9 Q
当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。- p1 C; V. T' L
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意) b/ t% f; p- r2 i. M
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。
) U+ f8 e; [9 @+ _3 \& o7 s 要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。* j* X+ A: P P% l& A
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
9 h' }, C* a/ r' C2 q( q 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。0 T5 G* ]9 d8 d2 r" ~ v+ e
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
. F q3 n( S: F: G 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
+ Q# r {# N( l! X0 }& a; ? 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。1 z+ S9 K2 N7 h: e
第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网 _6 q* r7 I9 s0 K6 h. h; _, {
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
" Z# m- ^& A: I: Q0 F, [. U- r8 Z9 Q 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
& @- d3 y" E# g' K8 d 第26招 名片上绝无过时的资料+ @) g' C% u6 v: J8 R; d
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。* ^7 c# O+ r3 T) `
第27招 设立一套有效的时间管理系统! o* P: N% P6 _$ a
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
( N9 Y; Z9 E+ n4 F7 Q' g 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。- f* [6 t" h: o. z# v( ?" w5 x5 O
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表6 N) L& s4 V+ l
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
! ^) b' v1 \( F/ N! S 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。9 S$ j9 B! n, Z
第29招 今日事今日毕; T6 d" n/ q, {6 }/ t( g7 i+ I
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。- f4 W6 m2 z. s5 [; c- {
绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。$ k% u# H- q8 k. f4 w3 i
第30招 必须在24小时回复所有的来电3 }9 w, u6 a9 w/ F+ w9 p" g
如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。0 b8 x5 v1 o2 V9 Z, v: Z$ g
<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |