第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
- t; ]0 U# X1 J j6 }4 G 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。# k1 @1 A" ^9 W6 w
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就# |1 h. D j) ?1 S; L5 G+ H
知彼者,智也;知己者,大智也。# c) c1 p. g) {6 H: ~- e0 X
第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要5 G" H. a* ]0 j
天生我才必有用。
4 x9 [9 \) b& t, R4 s0 C 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的"人际关系动能",千万不要妄自菲薄。
: z# Z8 I& t% _8 u6 M. v! K 第4招 挥别独行侠的日子+ K! ~& T+ o9 H1 u- ^% q0 g9 P
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的"第一名"。/ j0 y) M9 D% P
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。3 _% L. b9 p( t B$ p
第5招 为自己建立自信,自助助人
1 q- i1 l& \9 n' W8 O 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
, b, f# G J2 z% V7 a4 X 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。/ T$ S' S# T# \& ~( [+ _$ O
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
: S) Y+ W: g Q; C: f( c" S1 u 工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。5 I3 K* s. Q- [" w/ s) Z1 b, L
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。% t6 Y: [+ [; e1 ]
第7招 绘出一张人际关系"网络图",显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深 R6 P. g5 S2 c& y3 B- l% g9 @, B
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。9 x9 E, e$ P9 z0 o% w: X
如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。( Q/ t) {& Y: G# ]: B
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍3 ]% Z N8 S4 W5 P9 _5 U
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
4 ~$ a* [& {3 H9 e2 F 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
9 d1 g( y4 j) n: |, v+ ? 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。0 E# Z- c, x5 n, A# @ `, k& L& Z
要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
$ R3 G% T; E5 x5 s' t# t8 L 第10招 技巧性地打开话匣子
# `! D h0 Z* t: c8 W% D; S 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。' K% P& @: B2 Z. {% p6 |
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
' d; U9 ]5 c8 P6 g+ d% A) m: ^4 [ 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍4 c7 J1 R7 S3 j9 F5 Z9 C# N
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
% B4 V! M# Q% `! F: E- X/ _- n 多练习一下"纡尊降贵",经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。3 }7 i% L; c, G4 V1 f
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
+ a. o+ w8 w# o 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
& z. y# \$ g) [8 N 第13招 善于在社交场合做称职的主人) [) t" _# Z7 V2 f
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。 j% x! ]9 O8 F4 m7 U
第14招 乐于站出来为自己打知名度- W3 O% v. q3 }& m6 u" E @. H0 H
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
M: n$ i" q) Z 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
! C( Z' ]8 C7 K4 k4 `% Y! R& l 第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
! S0 |. B6 n: A& K2 O! ? 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
% e9 Y/ v# H+ `6 T. z 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。
3 X, H6 o; p' s$ F2 V 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
; i. Y+ ]" }8 ~( p 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。
, p0 m5 ?1 w( j& V 当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。3 Q/ M w9 `8 {. Q+ R+ c
第17招 随时随地携带数量充足的名片
, ?& Q7 R& E/ m- s; b 要上阵前,先检查自己是否已"全副武装"。
5 M5 C) }/ @( @- P 第18招 在情况适宜时,才递上名片4 ?1 ~9 v5 d0 x0 d& N4 |
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
' H! Y6 _3 C8 V7 q8 n 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
# H4 q6 }" \! X2 A0 h$ W 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。$ i# S5 ~& W! i; M1 C% U$ w! h! A
第20招 不要吝于表达感激之意
! U4 E) x! R8 a 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
: s- ]" T- D$ }: U5 V9 m 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
! Q; `$ S8 c( }3 P, { 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢' o8 n7 y! k- N* y+ H* r
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。
# N9 I6 ?# Q0 v1 @5 C 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。; z8 d: J$ \% b
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意1 l' Z( w9 N$ F. c
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。. l' o: F1 l6 L0 l" x% R7 I
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。6 F' _8 H; V! h* V- n
第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸+ C5 E# _$ D, U9 _3 k+ w L
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。
% L6 Y7 `9 k; ?- g 想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
- S a& c+ R0 y" M9 a4 u1 T/ h 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
, v' C3 `/ w; d 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
# g- W. F( K3 G9 w0 T 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
( }4 F( z) ~$ r, s 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。, ^/ K% A9 d2 i
为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
5 U; \% E, m% }4 M 第26招 名片上绝无过时的资料$ p& s! {4 x7 ~
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
) q' j; l1 P% p c c: r 第27招 设立一套有效的时间管理系统
( N# V" A! `' R. B3 ^ 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。) R( u; H# z- N& a* x: y
提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
# U5 ^ Y' z: h* M H! [6 w 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表# ^" u/ E% q0 E+ v
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都"结帐"一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。
% s9 w$ U; n9 ` z 每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
( y8 q) P \, J/ e( {7 | 第29招 今日事今日毕
% w5 i6 j1 R# p7 q7 s4 A 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。9 B$ N' @3 h/ V
绝对不要效法慢郎中那样去"以债养债",否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。3 G6 W2 R1 J) J+ w. S
第30招 必须在24小时回复所有的来电( {2 X' V5 w0 m5 X( g
如果你的经营哲学是"能拖到明天,就不必急着今天做",那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
5 {; ?' a# o% C4 d- H2 P$ o p<p> 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 |