1、微笑，不可估量的价值. v! k. A. w+ m' l: m
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人赤条条的来到这个世界上，又赤条条的离去。没有什么不可以放松的事，没有什么不可摆脱的利害得失的思想负担，只要我们尽力去做，我们就可以微笑的面对人生。
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% Y' ?( S5 R" O' @- e j1 i( ~; F 2、赞美，巨大的功效
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2 k7 b6 c! P3 B" K- T$ ]& F3 F4 P8 h* a ·赞美要真诚% v9 J. v ?# {
2 | d/ @( r( {9 K) a ·赞美要具体明确（你要赞扬的优点或特点的具体特征或行为，这个特征对他或你有和良好反应，你的感受如何？）7 g7 ~+ W6 P; Q* U' l( g
/ \/ v% a4 W3 c7 m1 P c7 m* M 3、倾听，使人收益多多1 k. A( |/ o+ d" ~/ w
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·倾听可以使他人感到被尊重和欣赏
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·倾听可以真实的了解他人，增加沟通的技巧, b1 T* ]3 j% } y
2 C O! s) V$ U+ k. B/ A1 V ·倾听可以减除他人的压力，帮助他人清理情绪。 c- m. @; [1 Z' l. e; A
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·倾听是解决冲突、矛盾，处理抱怨的最好办法之一。3 |' g( }6 o0 E2 L4 l. I) b+ j$ t
@7 c: p6 h0 A8 C ·少说多听，可以保护必要的秘密。 |
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发表于 2014-1-17 14:52:20
