西部假期南湖国旅的线路宣传和线路合同有诈！故意隐瞒消费者！并且所提供的本社线路监督人员态度恶劣，投诉无无门！我们全团人感到万分无奈，交了团费就肉随砧板上~！, i; s7 P, J/ @9 N! K( J7 X" ]) ?! q
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我们参加南湖国旅云南双飞6天贵宾团。8 C8 V/ ?7 |- d+ R1 R4 Y: Y
1、分明宣传单张说明是入住官房酒店别墅或同级（标准五星级）的酒店，但无奈入住的好比当地 的招待所，服务员的内衣裤和床被铺挂满走廊的晒；没有水压洗澡，去水渠堵塞严重！5 T* Q9 T6 J6 z
. \& _0 L' d; Z* ~8 ^2、旅游小巴送我们到玉龙雪山后，又去别处接生意，我们下山的时候要在寒冷的山脚下等足一小 J9 d T5 p4 N" D
时！后来是当地导游另外申请车送我们下山的。; `6 V7 p( f' O9 {( l
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3、司机在大理前往丽江的途中，又私自拉我们去行程中没有安排的购物点，浪费我们是旅游时
) p0 n6 T0 [& x7 [间！( m0 B0 R: ~& k
& z% V6 [5 r$ d4、那架刚大修完的小巴，限速60公里，要是从丽江回昆明必须要10多小时，于是我们几个团友商
) ?) N. {/ u& z! }量好自己买飞机票回昆明。但司机于是就此推却所有任务，省去丽江回昆明的路程，不运送行李: c3 [" X- q& N/ K+ b5 d
和手信，连顺路托运也不肯，无赖说要将我们的行李扔下车！我们找旅行社解决，谁知昆明丽江
, l( C- G6 v/ J各点你我我推你~！我们都不知如何是好！: Y, P, Z' k! t: J
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最最气愤的是，我们刚到丽江的时候，就住宿问题打线路监督电话求个说法，想不到一句解释的话都没有，说我们不看清楚合同！但请问，我们全团9个人，分别是4家人，难道4家人都是不看清楚合同？是文盲？呵呵！很明显是合同有诈！是我们没有警惕。误信南湖国旅是大社！！线路监督那位是何先生，他还令我们气上加气，他说“你们要告就告去！、、、报电台？好啊！、、、”等等不负责的话！那个姓何的线路负责人手机电话我至今还有留底。0 Q. c2 C+ t1 Z4 C( w) q, @% Z
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总之，得出的教训和劝说大家~南湖国旅信不过！人员素质极低！6 Q8 f/ v7 K1 V9 S4 j% V
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他们的口号是，“至多人选择的旅行社？”看来是“至多人上当的旅行社”！！ |
滇公网安备 53290102000530号 
发表于 2012-9-10 10:32:00
